Snel antwoord: Een lege IPTV EPG werkt niet door vrijwel altijd één van vier oorzaken: geen EPG-URL ingevuld, verkeerde tijdzone, verlopen cache, of een mismatch tussen zender-ID’s in de playlist en de EPG-data. Welke oorzaak jij hebt hangt af van hoe je bent ingelogd (M3U of Xtream Codes) en welke app je gebruikt. Dit artikel behandelt ze allemaal per app.
Ik zie dit probleem elke week voorbijkomen: zenders werken prima, maar de tv-gids is leeg of toont alleen “Geen info”. Eerlijk gezegd is een lege IPTV EPG bijna nooit een groot technisch probleem, maar wel een vervelende. Ik zie het ook regelmatig opduiken in threads op Kodi-forum.nl en Helpmij.nl, waarbij mensen twintig reacties verder nog steeds op de verkeerde plek zoeken. Het frustrerende is dat de oorzaak per app en per inlogmethode verschilt. Met IPTV via Xtream Codes werkt de IPTV EPG anders dan via M3U, en TiviMate werkt weer anders dan Smarters Pro. Ik heb dit getest op een Formuler Z11 Pro Max met MyTVOnline 3 én op een Android-tv met TiviMate, en de oorzaak en fix waren in beide gevallen anders.
Wat is IPTV EPG en waarom werkt hij niet of is hij leeg?
IPTV EPG staat voor Electronic Program Guide: de digitale tv-gids die bij je IPTV-abonnement hoort en per zender toont wat er nu speelt en wat er straks komt. EPG is niet ingebakken in je IPTV-app, de app laadt de gidsdata apart op van een server via een XMLTV-bestand of URL. Die URL levert een XML-bestand met zender-ID’s, programmatitels, begin- en eindtijden en beschrijvingen.
Gaat er iets mis in die keten, dan zie je een lege gids terwijl de zenders zelf prima werken. Hieronder staan de vijf meest voorkomende oorzaken waarom de IPTV EPG werkt niet of leeg blijft:
| Oorzaak | Symptoom | Meest voorkomend bij |
|---|---|---|
| Geen EPG-URL ingevuld | Gids volledig leeg, “Geen info” overal | M3U-verbinding, nieuwe installatie |
| Tijdzone of zomertijdfout | Gids aanwezig maar 1-2 uur verschoven | Alle apps, na tijdwisseling |
| Cache corrupt of verlopen | Gids was er, nu plotseling leeg | Na app-update of lange inactiviteit |
| Channel mapping mismatch | Gids laadt wel, maar verkeerde info per zender | Eigen M3U-lijsten, gemixte providers |
| EPG-server aanbieder down | Leeg op alle apparaten tegelijk | Probleem bij provider, niet bij jou |
Belangrijk onderscheid: bij Xtream Codes-login levert de provider de EPG automatisch. Er is geen aparte URL nodig. Werkt de EPG bij Xtream Codes niet, dan is de oorzaak bijna altijd de cache, de tijdzone, of een probleem aan de kant van de aanbieder. Bij M3U-verbinding moet je de EPG-URL altijd zelf invullen , dat is de meest vergeten stap bij een nieuwe installatie.
Hoe los je een lege IPTV EPG op in TiviMate?
TiviMate slaat de EPG-instellingen per afspeellijst op, niet globaal. Dat is de meest gemaakte denkfout: je voegt een EPG-URL toe via het hoofdmenu, maar de URL is niet gekoppeld aan de juiste playlist. Dan blijft de gids leeg, ook al heb je alles ingevuld.
De reden waarom TiviMate dit zo doet is architecturaal: TiviMate is gebouwd voor gebruikers met meerdere gelijktijdige afspeellijsten van verschillende aanbieders. Elke aanbieder heeft zijn eigen EPG-server met eigen zender-ID’s. Als je de EPG globaal instelt, weet de app niet welke EPG-data bij welke playlist hoort. Daarom is de EPG per playlist gekoppeld, en niet per app. Wie dat niet weet, zoekt in het hoofdmenu terwijl de instelling dieper zit.
Zo controleer en herstel je de EPG in TiviMate stap voor stap:
- Open TiviMate. Ga naar Instellingen (tandwiel).
- Tik op Afspeellijsten en selecteer de playlist die je gebruikt.
- Tik op EPG-bronnen. Als dit veld leeg is, is dat de oorzaak.
- Voeg je XMLTV-URL toe. Die staat in de welkomstmail van je aanbieder, of is te vinden in je klantenportal.
- Tik op Bijwerken en wacht 2-5 minuten. Bij grote zenderlijsten kan het laden langer duren.
- Herstart TiviMate volledig na het laden.
Gebruik je Xtream Codes in TiviMate? Dan hoef je geen aparte EPG-URL in te vullen. De EPG wordt automatisch meegeleverd via het Xtream Codes API-endpoint. Werkt die toch niet, ga dan naar Instellingen > Afspeellijsten > jouw playlist > schakel Laad EPG van provider aan en forceer een update.
Tijdzone-fix in TiviMate: Ga naar Instellingen > EPG > Tijdzone en zet die op Europe/Amsterdam. Als de gids aanwezig is maar uren verschoven staat, voeg je een offset toe: ga naar Instellingen > EPG > Tijdcorrectie en probeer +1 of -1 uur. Nederlandse zenders draaien op CET (UTC+1) of CEST (UTC+2 in zomertijd). Een EPG die in UTC wordt aangeleverd staat in de winter 1 uur voor en in de zomer 2 uur.
Channel mapping in TiviMate: Laadt de EPG wel maar staat er bij sommige zenders “Geen info” terwijl anderen wel programma-info tonen? Dan kloppen de zender-ID’s niet. Ga naar Instellingen > Kanalen > tik op de kanaalnaam > EPG-kanaal selecteren en kies handmatig het juiste EPG-kanaal uit de lijst. Dit is meer werk maar de enige oplossing als de playlist geen correcte tvg-id tags heeft.
Cache leegmaken in TiviMate: Ga naar Instellingen > Afspeellijsten > jouw playlist > EPG-cache wissen. Herstart de app daarna volledig. Let op: legen via de apparaatinstellingen (Instellingen > Apps > TiviMate > Cache wissen) wist een andere cache dan de EPG-cache binnen TiviMate zelf. Doe beide als de EPG blijft hangen.
Meer over TiviMate instellen vind je op de pagina tivimate iptv instellen.
Hoe los je een lege IPTV EPG op in IPTV Smarters Pro?
IPTV Smarters Pro werkt anders dan TiviMate: de EPG-URL wordt niet per playlist maar per account ingesteld. Dat account-niveau is de meest vergeten plek.
Bij Xtream Codes-login in Smarters Pro: ga naar je profielinstellingen > zet Auto EPG laden aan. De EPG wordt dan automatisch opgehaald van de provider. Werkt dat niet, ga dan naar het hoofdmenu > tik op de drie puntjes > EPG herladen.
Bij M3U-login in Smarters Pro: ga naar Instellingen > XMLTV EPG URL en vul je EPG-URL in. Gebruik altijd de volledige URL zonder verkorting of redirect , Smarters Pro accepteert geen bit.ly-links of vergelijkbare verkortingen. Na het opslaan ga je terug naar het hoofdmenu en tik je op EPG vernieuwen.
Cache leegmaken in Smarters Pro: ga naar Instellingen > Live TV-instellingen > scroll naar beneden > EPG-data wissen. Daarna force-stop je de app via de apparaatinstellingen en herstart je hem. Bij hardnekkige EPG-fouten na een app-update werkt verwijderen en opnieuw installeren beter dan cache legen, de herinstallatie wist corrupte EPG-data die de app zelf niet kan opruimen.
De reden waarom dit specifiek na Store-updates misgaat: de Microsoft Store-versie van IPTV Smarters Pro draait met een ingebouwde WebView-engine die Microsoft los van de app kan bijwerken. Als die WebView-versie verandert, kan de XMLTV-parser in Smarters Pro de EPG-data niet meer correct verwerken, de data wordt geladen maar niet goed geparsed, waardoor de gids leeg lijkt terwijl de URL zelf nog werkt. Een herinstallatie forceert een nieuwe koppeling tussen de app en de bijgewerkte WebView.
Tijdzone-fix in Smarters Pro: Zet de systeemtijd van je apparaat op automatisch met tijdzone Europe/Amsterdam. Een verkeerde apparaattijd is bij Smarters Pro de meest voorkomende oorzaak van een verschoven gids.
Bij aanhoudende problemen met IPTV Smarters Pro die verder gaan dan de EPG, bekijk dan de pagina iptv smarters pro werkt niet meer. En als de IPTV EPG werkt niet probleem zich herhaalt na elke app-update, dan is de Smarters-versie in de Microsoft Store verouderd. Niet wachten op een automatische update, want die komt niet altijd. Handmatig updaten via de Store-bibliotheek.
Hoe los je een lege IPTV EPG op in Smart IPTV en Net IPTV?
Smart IPTV op Samsung of LG TV werkt via een webportaal waar je de M3U-URL koppelt aan het MAC-adres van je TV. De EPG wordt standaard meegeladen als je aanbieder de EPG-URL in de M3U heeft opgenomen als #EXTM3U url-tvg="..." tag. Ontbreekt die tag, dan zie je nooit een programmagids.
Zo controleer en herstel je de EPG in Smart IPTV:
- Ga naar siptv.eu in een browser op je computer.
- Voer het MAC-adres van je TV in (te vinden in Smart IPTV via het informatiescherm).
- Upload je M3U opnieuw of voeg handmatig een EPG-URL toe in het veld “EPG (XMLTV)”.
- Sla op en herstart de TV volledig (stroom eraf, 30 seconden wachten).
Let op: sommige Samsung en LG TV-modellen slaan de tijdzone niet goed op na een firmware-update. Controleer TV-instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd en zet tijdzone op Amsterdam/Nederland.
Gebruik je Net IPTV? Dan werkt de EPG-koppeling via dezelfde M3U url-tvg tag. Herstart de app volledig na elke aanpassing , Net IPTV verwerkt EPG-updates pas na een volledige herstart, niet bij gewoon teruggaan naar het hoofdmenu.
Meer over Net IPTV instellen vind je op de pagina net iptv app.
Hoe los je een lege IPTV EPG op in Kodi?
Kodi laadt de EPG via de PVR IPTV Simple Client add-on. Als de IPTV EPG werkt niet in Kodi, is de oorzaak bijna altijd dat de XMLTV-URL niet is ingevuld in de add-on-instellingen.
- Ga naar Add-ons > Mijn add-ons > PVR-clients > IPTV Simple Client.
- Klik op Configureren.
- Ga naar het tabblad EPG-instellingen.
- Vul je XMLTV-URL in het veld XMLTV-URL in.
- Sla op en herstart Kodi volledig.
Kodi laadt de EPG opnieuw bij elke start als je auto-update hebt aanstaan. De eerste keer laden na het invullen van de URL duurt bij grote lijsten 3-10 minuten. Sluit Kodi niet tussentijds.
Tijdzoneproblemen in Kodi los je op via Instellingen > Systeem > Regio > Tijdzone. Zet die op Europa/Amsterdam.
Kodi is de meest uitgebreide optie maar ook de meest bewerkelijke. Voor wie puur IPTV met een goede EPG wil zonder mediacentrum, is TiviMate eenvoudiger. Gebruik bij voorkeur IPTV Abonnementen die Xtream Codes ondersteunen: die geven in Kodi de meest stabiele EPG zonder extra URL-configuratie.
Wat als de EPG-fix niet helpt en het aan de aanbieder ligt?
Als de EPG leeg blijft na alle bovenstaande stappen, en als het probleem op meerdere apparaten tegelijk optreedt, dan ligt het niet aan jouw app of instellingen. Dan is de EPG-server van je aanbieder tijdelijk onbereikbaar of de XMLTV-data is corrupt. Een bredere storingschecklist vind je op de pagina iptv storing oplossen.
Hoe je dat controleert: plak de EPG-URL rechtstreeks in een browser. Je zou een XML-bestand moeten zien laden, of een download moeten starten. Laadt de URL niets of geeft hij een foutmelding, dan is de bron zelf kapot.
Wat je dan doet: neem contact op met je aanbieder en vraag specifiek naar de EPG-URL. Een betrouwbare aanbieder levert altijd een werkende EPG-URL mee en kan die direct vernieuwen.
Als tijdelijke oplossing kun je een alternatieve XMLTV-bron gebruiken. epg.pw biedt publieke EPG-feeds voor grote Europese zenders, inclusief de belangrijkste Nederlandse kanalen. Die zijn gratis, maar minder compleet dan de EPG van je eigen aanbieder.
Hoe voorkom je EPG-problemen in de toekomst?
Eén instelling maakt het grootste verschil: zet de automatische EPG-update aan in je app en plan die buiten je kijktijd. In TiviMate ga je naar Instellingen > Afspeellijsten > EPG-instellingen > stel de update in op bijvoorbeeld 06:00 uur. De app downloadt dan elke nacht de verse EPG-data zonder dat je dat merkt.
Zet daarnaast de tijdzone van je apparaat altijd op Automatisch. Na een firmware-update, na een zomertijd-/wintertijdwissel, of na een lange periode zonder stroom kan de interne klok van kastjes en Smart TV’s zijn gereset. Dat is de meest voorkomende oorzaak van een plotseling verschoven gids.
Heb je meerdere IPTV-apps op hetzelfde apparaat? Wis dan periodiek de cache van elke app afzonderlijk. EPG-bestanden kunnen tientallen megabytes groot zijn. Een volle opslagpartitie is een stille oorzaak van EPG-laadfouten die moeilijk te traceren is. Kies bij verlenging een IPTV Abonnement Nederland waarbij de XMLTV-URL expliciet in de welkomstmail staat, zodat je bij een volgende EPG-storing direct de juiste link bij de hand hebt.
Voor meer algemene IPTV-storingen die niets met de EPG te maken hebben, herstart dan eerst je router en test op een tweede apparaat om te bepalen of het een netwerk- of serverprobleem is.
En als je een nieuw abonnement wilt vergelijken waarbij de EPG standaard goed werkt, zorg dan dat de aanbieder expliciet een XMLTV-URL vermeldt in de welkomstmail. Ontbreekt die vermelding, dan is het een waarschuwingssignaal. Niet aan beginnen. Een goede aanbieder levert de EPG gewoon mee, zonder dat je er apart om hoeft te vragen.
Wil je de abonnementen vergelijken op EPG-kwaliteit, let dan op drie dingen: de aanbieder vermeldt een XMLTV-URL in de welkomstmail, de EPG dekt minimaal 7 dagen, en er is klantenservice bereikbaar als de gids uitvalt.
Veelgestelde vragen
Kan ik IPTV EPG instellen zonder een URL van mijn aanbieder?
Ja. Als je aanbieder geen XMLTV-URL levert, kun je een publieke EPG-bron gebruiken zoals epg.pw. In TiviMate voeg je die toe via Instellingen > Afspeellijsten > EPG-bronnen. De dekking voor grote Nederlandse zenders (NPO, RTL, SBS, Veronica) is doorgaans aanwezig, maar regionale en themakanalen ontbreken vaak. Voor een volledig gevulde gids heb je uiteindelijk toch de EPG-URL van je eigen aanbieder nodig.
Werkt de EPG ook als ik een VPN gebruik?
Soms niet. Sommige EPG-servers blokkeren verbindingen via VPN-IP-adressen, waardoor de URL wel bestaat maar niets laadt. Symptoom: de EPG laadt zonder VPN wel, maar met VPN geeft hij een lege gids. Oplossing: schakel de VPN tijdelijk uit tijdens het herladen van de EPG, of gebruik een VPN-server in Nederland zodat het IP-adres geen buitenlands bereik toont.
Hoeveel dagen vooruit toont een goede IPTV EPG?
Een betrouwbare IPTV EPG toont minimaal 7 dagen programmagegevens. Sommige aanbieders leveren 3 dagen, anderen tot 14 dagen. Hoe meer dagen de EPG dekt, hoe groter het XMLTV-bestand en hoe langer het laden duurt bij de eerste update. TiviMate Premium laadt de volledige beschikbare periode. Gratis versies van apps beperken soms de weergave tot 1-3 dagen, ook als de EPG-data verder reikt.
Kan ik de EPG instellen voor alleen bepaalde zenders en niet alle?
In TiviMate Premium kun je zenders uitzetten via Instellingen > Kanalen > een kanaal selecteren > verbergen. Die verborgen zenders worden ook uit de EPG-weergave gehaald. Je kunt de EPG niet beperken tot een selectie zonder de rest te verbergen. In Kodi kun je via de PVR IPTV Simple Client groepen instellen die bepalen welke zenders in de gids verschijnen.
Mijn EPG werkt op mijn telefoon maar niet op mijn tv. Hoe kan dat?
De apps gebruiken dezelfde inloggegevens maar slaan EPG-instellingen per apparaat op. De EPG-URL die je op je telefoon hebt ingesteld is niet automatisch ook ingesteld op je tv. Je moet de EPG-URL op elk apparaat apart invullen. Controleer ook of de tijdzone op je tv goed staat: smart TV’s staan na een firmware-update soms op UTC in plaats van Europe/Amsterdam.
Verliest mijn EPG-data als ik de app verwijder en opnieuw installeer?
Ja. Bij verwijdering worden alle lokaal opgeslagen EPG-data en instellingen gewist. Na herinstallatie begin je opnieuw: je vult je M3U-URL of Xtream Codes-gegevens opnieuw in en de app herlaadt de EPG vanaf nul. Dat duurt bij grote lijsten 3-10 minuten. In TiviMate Premium worden je instellingen niet in de cloud opgeslagen, dus bewaar je XMLTV-URL van tevoren.
Waarom toont mijn EPG programmainfo in het Engels in plaats van Nederlands?
De EPG-data wordt aangeleverd in de taal die de provider instelt. Als jouw aanbieder een Engelstalige XMLTV-bron gebruikt, zie je Engelse titels en beschrijvingen. De enige oplossing is een aanbieder die een Nederlandstalige EPG levert, of een alternatieve XMLTV-bron zoals epg.pw die voor de meeste Nederlandse zenders Nederlandse programmainfo biedt.
Hoe weet ik of de EPG-URL die mijn aanbieder geeft nog geldig is?
Plak de EPG-URL in een webbrowser. Als de URL geldig is, start er direct een download van een .xml of .xml.gz bestand, of zie je XML-tekst in het browservenster. Laadt de URL niets, geeft hij een foutmelding of een HTML-pagina, dan is de URL verlopen of gewijzigd. Vraag je aanbieder om een nieuwe URL en controleer of je de URL correct hebt gekopieerd zonder spaties of gebroken tekens.
Laatst bijgewerkt: juni 2026. Deze gids legt uit wat EPG is, waarom hij leeg blijft of niet laadt, en hoe je het per app oplost , TiviMate, IPTV Smarters Pro, Smart IPTV en Kodi. Geen aankoopadvies, geen juridisch advies.
