Algemene Voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• IPTV Totaal: de onderneming gevestigd aan Tweebaksmarkt 73, 8911 KZ Leeuwarden, Nederland, bereikbaar via [email protected], exploitant van de website iptvtotaalofficieel.com.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met IPTV Totaal.
• Dienst: het aanbod van IPTV-abonnementen, streamingdiensten en aanverwante producten aangeboden via de website.
• Abonnement: de toegang tot de IPTV-diensten voor een bepaalde periode op basis van een gekozen pakket.
• Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen IPTV Totaal en de Klant bij het plaatsen van een bestelling.
• Website: iptvtotaalofficieel.com en alle bijbehorende subpagina's.

2.1   Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van IPTV Totaal.

2.2   Door het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account aanvaardt de Klant uitdrukkelijk deze Algemene Voorwaarden.

2.3   Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door IPTV Totaal.

2.4   IPTV Totaal behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van kracht 14 dagen na publicatie.

3.1   Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

3.2   Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en IPTV Totaal deze bevestigt via e-mail.

3.3   IPTV Totaal heeft het recht een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, onder meer in geval van misbruik of schending van eerdere voorwaarden.

3.4   Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals onjuiste prijzen, binden IPTV Totaal niet.

4.1   Na succesvolle betaling ontvangt de Klant de inloggegevens voor de IPTV-dienst op het opgegeven e-mailadres.

4.2   Abonnementen zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden doorverhuurd, gedeeld of overgedragen aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van IPTV Totaal.

4.3   Het is niet toegestaan de inloggegevens te gebruiken op meer apparaten dan het gekozen pakket toestaat.

4.4   IPTV Totaal behoudt zich het recht voor de toegang onmiddellijk te beëindigen bij vermoed misbruik, ongeautoriseerde verspreiding of schending van deze voorwaarden, zonder restitutie van betaalde bedragen.

4.5   Het kanaaloverzicht en de inhoud van de dienst kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast, uitgebreid of gewijzigd.

5.1   Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.2   Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal en Bancontact.

5.3   Na succesvolle betaling wordt het abonnement geactiveerd. IPTV Totaal streeft ernaar de inloggegevens binnen 1 uur na betaling te leveren.

5.4   IPTV Totaal behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Bestaande abonnementen worden niet beïnvloed door prijswijzigingen gedurende de lopende abonnementsperiode.

5.5   Bij niet-betaling of terugboeking behoudt IPTV Totaal zich het recht voor de dienst onmiddellijk op te schorten en eventuele incassokosten door te berekenen.

6.2   Annulering van een lopend abonnement is mogelijk, maar geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen voor de lopende periode, tenzij anders bepaald in ons Terugbetalingsbeleid.

6.3   Verzoeken tot annulering dienen schriftelijk te worden ingediend via [email protected].

7.1   De Klant is verplicht de dienst te gebruiken in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving in zijn of haar land van verblijf.

7.2   Het is verboden de dienst te gebruiken voor:

• het onrechtmatig verspreiden van auteursrechtelijk beschermd materiaal;
• commerciële doorverkoop zonder schriftelijke toestemming van IPTV Totaal;
• activiteiten die in strijd zijn met de openbare orde of goede zeden;
• het omzeilen van technische beveiligingsmaatregelen.

7.3   Bij misbruik of schending van bovenstaande bepalingen is IPTV Totaal gerechtigd de dienst per direct te beëindigen zonder restitutie.

8.1   Voor gebruik van de dienst is een stabiele internetverbinding vereist. De minimale aanbevolen snelheden zijn:

8.2   IPTV Totaal streeft naar een beschikbaarheid van 99% maar garandeert geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd.

8.3   IPTV Totaal is niet aansprakelijk voor storingen of beperkingen als gevolg van externe factoren, waaronder internetproblemen bij de Klant, storingen bij derde partijen of overmacht.

8.4   Technische ondersteuning is beschikbaar via [email protected], 7 dagen per week, 24 uur per dag.

9.1   Alle rechten op de website, het platform, de software en de content van IPTV Totaal zijn eigendom van IPTV Totaal of haar licentiegevers.

9.2   Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming content te kopiëren, te verveelvoudigen of openbaar te maken.

9.3   De Klant verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de dienst voor de duur van het abonnement.

10.1   IPTV Totaal verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679).

10.2   Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

10.3   IPTV Totaal maakt gebruik van cookies conform het Cookiebeleid.

11.1   IPTV Totaal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade die de Klant lijdt als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid van gebruik van de dienst.

11.2   De totale aansprakelijkheid van IPTV Totaal is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald voor de dienst.

11.3   IPTV Totaal is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites waarnaar verwezen wordt.

12.1   IPTV Totaal is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit verhinderd wordt door overmacht.

12.2   Onder overmacht wordt verstaan: brand, overstroming, pandemie, stakingen, uitval van internet of elektriciteit, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen en andere buiten de macht van IPTV Totaal liggende omstandigheden.

12.3   Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, heeft zowel de Klant als IPTV Totaal het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat een schadevergoeding verschuldigd is.

13.1   Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld via [email protected].

13.2   IPTV Totaal streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen en de Klant schriftelijk te informeren over de afhandeling.

13.3   Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

13.4   Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.

13.5   Consumenten hebben tevens het recht een klacht in te dienen via het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution) op ec.europa.eu/consumers/odr.

14.1   Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

14.2   IPTV Totaal mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde partij, mits de Klant hiervan vooraf op de hoogte wordt gesteld.

14.3   Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met het Privacybeleid, het Cookiebeleid en het Terugbetalingsbeleid de volledige juridische grondslag van de relatie tussen de Klant en IPTV Totaal.

Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden kunt u te allen tijde contact opnemen met IPTV Totaal via de onderstaande gegevens.